Vacatures

EMIC is op zoek naar een ambitieuze, creatieve, commercieel en prestatie gedreven accountmanager die het ook leuk vindt om mee te werken aan projecten en klantgerichtheid en klantbeleving erg belangrijk vindt op B2B niveau!

Ben jij op zoek naar een mooie uitdaging in de sales? En vind je het leuk om bezig te zijn met verschillende projecten en resultaten analyseren? Wanneer jij jezelf niet uit het veld laat slaan door een tegenslag, maar dit ziet als een kans om iedere dag beter te worden? Dan zijn wij op zoek naar jou!

Wie zijn wij?
EMIC is een onderzoeksbureau voor klantgerichtheid, klantbeleving en discriminatieonderzoeken. Daarnaast bieden wij sales- en klantgerichtheidstrainingen aan. Wij helpen bedrijven om de customer journey (klantreis) in kaart te brengen door middel van o.a. mystery analyse waardoor bedrijven erachter komen waar hun opportunity cost liggen en hun klantgerichte verbeterpunten.

Hier kom jij te werken
Als accountmanager, vertegenwoordig je EMIC bij (potentiële) klanten en verkoop je onderzoeken en trainingen. Daarnaast help je mee met het uitvoeren en analyseren van diverse onderzoeken en draag je bij aan de marketing.

In jouw rol als accountmanager streef jij naar optimale verkoopcijfers. Dit gebeurt door bijvoorbeeld het houden van verkoopgesprekken met (potentiële) klanten doormiddel van acquisitie. Zo ben jij als accountmanager verantwoordelijk voor het binnenhalen van nieuwe klanten. Hierover rapporteer  en spar je samen met de manager. Naast het contact met klanten, maak je een accountplan, houd je het CRM-systeem bij met belangrijke informatie en help je mee met het bedenken en uitvoeren van marketingacties.

Bij de projecten stel jij samen met de manager onderzoeksplannen op, bedenk je scenario’s voor het uitvoeren van de mystery meetmomenten en voer je deze mystery meetmomenten en analyses ook zelf uit! Dit geeft je de kans om buiten de lijntjes te denken en om dus echt vanuit een klantenperspectief verschillende dienstverleningen te ervaren en te verbeteren.

Dit ben jij:

• Je hebt 1-3 jaar werkervaring als accountmanager en/of in sales en je vindt het leuk om een nieuwe uitdaging aan te gaan.
• Je hebt inlevingsvermogen, je bent stressbestendig en analytisch.
• Je hebt goede sociale vaardigheden en bent niet bang om te bellen.
• Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift
• Je bent geïnteresseerd in klantgerichtheid en klantbeleving.

Dit bieden we jou:

• Een marktconform salaris met bonuscomponent.
• Trainingsmogelijkheden.
• Een telefoonabonnement en laptop, zodat je goed in contact kan staan met klanten.
• Pensioenopbouw.
• Een losse werksfeer binnen een ambitieus klein en hecht team.

Klinkt dit goed? Stuur dan snel je cv naar c.mastenbroek@professionalcapital.nl en wellicht zien we je straks bij ons op kantoor voor een leuk kennismakingsgesprek met een goede kop koffie of thee. Heb je vragen? Neem dan contact met Caroline Mastenbroek via +31 6 39 77 71 57.

Wie zoeken wij?
Wij zoeken een hardwerkende en commerciële stagiaire die mee wilt werken. Jouw werkzaamheden zullen bestaan uit het houden van verkoopgesprekken met (potentiële) klanten doormiddel van acquisitie, het bijhouden van het CRM-systeem, accountplan maken, bedenken en uitvoeren van marketingacties, het opstellen van scenario’s voor het uitvoeren van de mystery meetmomenten en het uitvoeren en analyseren van deze mystery meetmomenten.

Daarnaast bieden wij jou de mogelijkheid om aan een eigen opdracht te werken. De opdracht mag sales, marketing en/of communicatie gerelateerd zijn, maar ook voor andere opdrachten staan wij open.

Wie zijn wij?
EMIC is een onderzoeksbureau voor klantgerichtheid, klantbeleving en discriminatieonderzoeken. Daarnaast bieden wij sales en klantgerichtheidstrainingen aan. Wij helpen bedrijven om de customer journey in kaart te brengen door middel van o.a. mystery analyse, waardoor bedrijven erachter komen waar hun opportunity cost liggen en hun klantgerichte verbeterpunten.

Kort samengevat
Werkzaamheden:

• Verkoopgesprekken doormiddel van acquisitie.
• CRM-systeem bijhouden.
• Accountplan maken.
• Marketingacties bedenken en uitvoeren.
• Mystery meetmomenten opstellen, uitvoeren en analyseren.

Gewenst profiel:

• Ambitieus, leergierig en commercieel iemand die graag mee wil draaien met de organisatie.
• Iemand met goede communicatieve en verbale vaardigheden.
• Iemand die niet bang is om te bellen.
• Iemand die geïnteresseerd is in sales, klantgerichtheid en klantbeleving

Dit bieden we jou:

• Een telefoonabonnement en laptop, zodat je goed in contact kan staan met klanten.
• Stagevergoeding.
• Trainingsmogelijkheden op het gebied van sales.

Klinkt dit voor jou als een leuke meewerkstage? Stuur dan snel een bericht met je cv naar c.mastenbroek@professionalcapital.nl en wellicht zien we je straks bij ons op kantoor voor een leuk kennismakingsgesprek. Heb je vragen? Neem dan contact met Caroline Mastenbroek via +31 6 39 77 71 57.